Politique de remboursement

Si Xminds Pro ne te convient pas, demande un remboursement intégral dans les 30 jours suivant ton paiement et nous te rembourserons la totalité. Cela vaut pour ton premier paiement comme pour tout renouvellement, et tu n'as pas à nous en donner la raison.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé. Selon ta banque, la somme apparaît généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.

Écris à hello@xminds.app depuis l'adresse de ton compte, ou fais la demande directement auprès de notre prestataire de paiement sur paddle.net avec le reçu reçu par e-mail. Une seule de ces démarches suffit.

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment dans tes paramètres. La résiliation arrête les paiements futurs et Pro reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Si tu préfères te faire rembourser cette période, utilise la garantie ci-dessus.

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com, qui est le Merchant of Record de toutes nos commandes. Paddle gère les paiements, les factures, la TVA et les retours, et sa politique de remboursement s'applique en complément de cette page. Rien ici ne limite tes droits légaux, y compris le droit de rétractation européen.

Des demandes de remboursement répétées via de nouveaux comptes d'une même personne peuvent être refusées, et les comptes créés pour abuser de la garantie peuvent être suspendus conformément à nos conditions.